يعد الهدف الرئيسي من فكرة خدمة المراقبة هو إيجاد نظام يعمل على متابعة أداء الخدمات بالإضافة إلى النطاقات المختلفة لاكتشاف أي خلل ممكن في عملها وذلك في أسرع وقت إلى جانب الإعلام عن هذا الخلل وتوضيحه مما يساعد العميل على الوصول بالخدمات التي يقدمها والمواقع الخاصة به إلى أفضل أداء ممكن
تقارير ملخصة يومية , إسبوعية وشهرية
تقسم التقارير حول خدمة المراقبة إلى عدة أنواع من التقارير وهى تقارير يومية , إسبوعية وتقارير شهرية حيث يتم إرسال بريد إليكتروني لمتابعة أداء الخدمات والمواقع. بحيث تصل التقارير اليومية أو الإسبوعية أو الشهرية على شكل بريد إليكتروني موضح فيه كافة المعلومات و البيانات الناتجة عن متابعة الخدمة و مقارنات المتابعة من أكثر من سيرفر و النسبة المئوية لجودة الخدمة و مدى فعاليتها
إعداد التقارير
تستطيع الحصول على تقارير عن الموقع الذي تريد أو خدمة ما في أي وقت للاطلاع على النتائج في الحال مما يوفر لك إمكانية التعرف على مدى أداء وفاعلية موقعك أو خدمتك في الحال حيث تقوم خدمة المراقبة على إعطاء نتائج المراقبة من خلال تقارير تساعد العميل على متابعة أداء خدماته على الإنترنت بشكل سريع. وتقوم بتقديم هذه التقارير عبر البريد الإليكتروني لإعلامه بأداء تلك الخدمات بشكل دقيق حتى يصل إلى أعلى معدل أداء لخدماته ويتمكن من التعرف على كل ما هو من شأنه أن يقلل من قوة وفاعلية أداء تلك الخدمات